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Política de Privacidade do Ubatuba Guide

Por Redação. Atualizada em: 02/04/2017

Nossa equipe é dedicada e comprometida a coletar, utilizar e proteger adequadamente os dados e informações que você compartilha voluntariamente ou que são coletados automaticamente ao visitar o website https://ubatubaguide.com.br (doravante mencionado como o “Website”).

Na realidade em que vivemos, onde muitos de nós nos conectamos se somente através da internet por meio das telas de nossos dispositivos, conquistar a confiança alheia é algo que requer um excelente trabalho, transparência, responsabilidade, mais trabalho e muita paciência.

Não temos, ou teremos, absolutamente nenhuma intenção de compartilhar informações pessoais de usuários deste Website com terceiros, sejam pessoas físicas ou jurídicas. Essa prática não faz absolutamente nenhum sentido para nós.

Deixando o campo da pessoalidade e do tom humano, iniciamos a descrição legal dos termos que envolvem a política de privacidade deste Website.

Esse documento visa esclarecer as informações que coletamos, como coletamos, por que as coletamos e como manipulamos as informações coletadas através deste Website.

Advertimos que se você discordar de nossa política, não o acesse ou o utilize. Caso o faça você assume que concorda irrestritamente com todos os termos descritos aqui e nos Termos de Uso deste Website.

1. Sobre a Coleta de Dados

1.1. Por que coletamos informações

Nosso principal objetivo ao coletar informações de nossos visitantes e usuários é compreender como interagem com o conteúdo provido por nós através de nosso Website.

Com tais informações podemos analisar e compreender quais conteúdos são mais relevantes para poder melhorar e aperfeiçoar constantemente aspectos como: design de páginas, localização de conteúdo mais procurado, entre outras características de navegabilidade, consumo de conteúdo e UX Design.

Todas as informações coletadas nos são úteis para oferecer a melhor experiência para nossos usuários ao navegar e utilizar nossos sites.

1.2. Informações que coletamos

1.2.1. Fornecidas por você

Coletamos informações de identificação pessoal (como nome, telefone, e-mail) através do preenchimento de formulários para cadastro de recebimento de Boletins de Novidades (newsletter) ou para download de nossos conteúdos gratuitos. Eventualmente, podemos solicitar informações por meio de contato direto do Ubatuba Guide com os usuários via e-mail ou telefone.

1.2.2. Informações de navegação no site – Cookies

Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics e do Hotjar, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas anonimamente informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita, páginas visitadas e outras informações de navegação no site.

Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Virus, como o Norton Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.

1.2.3. Histórico de contato

Armazenamos informações de todos os contatos realizados com nossos usuários através de ferramentas de CRM, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas, interações via e-mail e por contatos telefônicos.

2. Sobre o Uso das Informações

2.1. Como manipulamos as informações

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores de nossos sites é imprescindível para nós. Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o Ubatuba Guide – Guia Turístico de Ubatuba serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

2.2. Sobre o uso de informações pessoais

O presente termo permite que o Ubatuba Guide use suas informações pessoais para diferentes finalidades.

O e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Boletins de Novidades, sempre relacionados a temas ligados a Ubatuba, especialmente sobre o turismo.

Por fim, o e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos do Ubatuba Guide e de parceiros. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento.

Funcionários do Ubatuba Guide poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços.

2.3. Sobre o acesso às suas informações pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários do Ubatuba Guide. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.

Nós, do Ubatuba Guide, também nos comprometemos a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente.

Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.

2.4. Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. O Ubatuba Guide não têm acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

4. Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais

A qualquer momento você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail do Ubatuba Guide.

Em todos os emails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para [email protected]

5. Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

6. Contato com o Ubatuba Guide para esclarecimento de dúvidas

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

Envie um e-mail para [email protected]

7. Aceitação dos Termos

O uso do Ubatuba Guide – Guia Turístico de Ubatuba pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade. A equipe do Ubatuba Guide – Guia Turístico de Ubatuba reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

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